Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
SwitchMood™ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
- Orijinal ambalajı ve tüm parçaları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi,
- Kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, kırık, çizik veya deformasyon içermemesi gerekmektedir.
Belirtilen şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İnceleme sonrasında gerekli durumlarda değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.
Para İadesi
İadesi onaylanan siparişlerin ücretleri, ödeme yapılan yönteme bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.
Sipariş İptali
Siparişler yalnızca kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya teslim edilen siparişlerde standart iade prosedürü uygulanmaktadır.